CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 23 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique
Origanéa (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site
www.origanea.com (ci-après "le Client").
1. Identification du Vendeur
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Nom : Salah Marwan Abdelrezzak
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Nom commercial : Origanéa
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Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
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SIREN : 494 763 048
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E-mail : contact@origanea.com
2. Produits et Prix
Les produits proposés sont des compléments alimentaires naturels. Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et Paiement
Le Client valide sa commande en suivant le processus d'achat sur le site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Shop Pay et autres moyens sécurisés proposés sur le site.
4. Livraison et Expédition
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Traitement : Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h ouvrées.
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Délais : La livraison intervient généralement sous 4 à 7 jours ouvrés.
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Frais : La livraison est offerte sur l'ensemble du site.
5. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
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Condition importante : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ne peuvent être retournés que s'ils sont scellés, non ouverts et dans leur emballage d'origine intact.
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux à la réception.
6. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Les compléments alimentaires ne remplacent pas un avis médical ni une alimentation équilibrée.
7. Données Personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément au RGPD. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services.
8. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de Paris.
