FAQ — Questions Fréquentes

Questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons la réponse.

🌿 Est-ce que ça marche vraiment ?

Oui. Nos capsules combinent huile d'origan (riche en carvacrol) et huile de nigelle (riche en thymoquinone) — deux plantes utilisées depuis des siècles pour leur soutien au confort digestif et à l'équilibre naturel du corps. Chaque lot est certifié par le laboratoire Eurofins, garantissant la qualité et la concentration active des ingrédients. Plus de 1700 clients vérifiés nous ont déjà fait confiance avec une note de 4,7/5.

📅 Quand vais-je voir des résultats ?

Chaque organisme est différent, mais voici ce que nos clients observent en général :

  • Semaine 1-2 : Premiers signes de confort digestif, ventre moins lourd après les repas.
  • Semaine 3-4 : Réduction des ballonnements, regain d'énergie progressive.
  • Mois 2-3 : Équilibre intérieur stabilisé, légèreté au quotidien.

Pour des résultats optimaux, nous recommandons une cure minimum de 3 mois.

💊 Quelle est la posologie ?

2 capsules par jour, de préférence le matin au petit-déjeuner avec un grand verre d'eau. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée.

✅ Le produit est-il sûr ?

Absolument. Nos capsules sont :

  • Certifiées Eurofins (carvacrol, thymoquinone et métaux lourds conformes à la réglementation européenne EU 2023/915)
  • Sans OGM
  • Sans gluten
  • Sans additifs inutiles
  • Conformes au Décret n°2006-352 relatif aux compléments alimentaires

🤰 Puis-je en prendre si je suis enceinte ou allaitante ?

Par précaution, nous déconseillons la prise de ce complément alimentaire pendant la grossesse et l'allaitement. Consultez votre médecin avant toute utilisation dans ces situations.

🚚 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont expédiées en moins de 24H après confirmation du paiement, du lundi au vendredi. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

📦 La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine. Nous livrons via Chronopost.

🛡️ Et si le produit ne me convient pas ?

Nous offrons une Garantie Ventre Léger 60 Jours. Si vous n'êtes pas satisfait(e) pour quelque raison que ce soit, contactez-nous à sustina.shop@gmail.com et nous vous remboursons intégralement. Sans question, sans justification.

📊 Quelle est la différence entre les 3 offres ?

  • Cure Découverte — 1 paquet — Idéal pour commencer et découvrir les premiers effets.
  • 3 Mois + 3 Mois Offerts — 2 paquets, chaque paquet couvre 3 mois — La cure la plus choisie pour des résultats durables.
  • 5 Mois + 5 Mois Offerts — Chaque paquet couvre 5 mois — La cure complète pour un bien-être profond et durable.

✉️ Comment vous contacter ?

Par e-mail : sustina.shop@gmail.com
Nous répondons sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.